The Best Cost-Saving Partner

(주)세인엔에스는 비즈니스 환경에 맞추어 효율적인 통신 환경을 구축해드리고, 네트워크/서버/스토리지 장비 운영 최적화를 통해 IT 비용절감을 함으로써, 고객의 성공에 기여하는 회사입니다.

ADDRESS

07547 서울특별시 강서구 양천로 583 (염창동 240-21), 우림블루나인 비즈니스센터 B동 510호

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Sales : 02-6121-7799
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sales@seinns.com

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견적문의

BUSINESS

IT 하드웨어 판매

CISCO, HP, JUNIPER, IBM, DELL, A10 등 대표적인 네트워크 및 서버 제품을 합리적인 가격에 공급해드립니다. 1년부터 평생 워런티까지 고객사에 맞춘 워런티를 제공해 드립니다. 신제품부터 단종된 제품까지 세계 1위 글로벌 파트너를 통해 국제 기준의 철저한 제품 테스트를 거친 중고 및 신품 장비를 공급하고 있습니다.

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세인엔에스의 차별성

  • 주요 제조업체의 신품/중고/단종 장비를 모두 포함하는 장비 리스트
  • 고객 요구에 따른 다양한 워런티 정책
  • 고객사에 최적화된 원가 절감 대안 제시
  • 기존 OEM 하드웨어 및 구성요소에 대한 비용절감
  • 고객 니즈에 따라 사전 조립 및 최적화된 하드웨어/소프트웨어 구성요소 제공
  • 경험있는 전문 엔지니어가 서버 및 스토리지 검증

세인엔에스 워런티 RMA 절차

중고/신품/단종 하드웨어에 대해 업계 선도적인 평생 보증 서비스를 제공해 드립니다.
기본적으로 장비 장애 발생 시 동일장비로 교체해드리는 것을 원칙으로 합니다.

구매 후 1년 이내 발생 장애 시 RMA는 아래와 같이 진행됩니다.

  1. 1. 접수방법 : 장애 로그 혹은 장애 사진을 첨부하여 sales@seinns.com으로 접수
  2. 2. RMA 소요기간 : 승인 후 2주 ~ 5주
  3. 3. RMA 내용 : 검토 후 대체 장비 발송
  • – 장애 유형에 따라 추가자료를 요청할 수 있습니다.
  • – 대체장비 수령 후 불량 장비는 반납 해주셔야 합니다.
  • – 1년 이내 장비 장애에 대한 운송료는 당사가 부담합니다.

구매 후 1년 이후 발생 장애 시 RMA는 아래와 같이 진행됩니다.

  1. 1. 접수방법 : 장애 로그 혹은 장애 사진을 첨부하여 sales@seinns.com으로 접수
  2. 2. RMA 소요기간 : 승인 후 4주 ~ 8주
  3. 3. RMA 내용 : 장애 판정 시, 불량장비를 먼저 반납 해주시고 내부에서 불량 테스트 후 대체 장비를 발송 해드립니다.
  • – 장애 유형에 따라 추가자료를 요청할 수 있습니다.
  • – 1년 이후 장애 발생 시에는 RMA 반납 운송료는 고객사 부담입니다.
  • – 테스트 후 장비 불량이 아닐 시에는 운송료를 고객사에서 부담합니다.
  • - 상위 호환 모델 및 대체장비가 없는 경우 해당 금액을 세인엔에스 크레딧으로 제공하며 세인엔에스 제품 구매 시 사용가능합니다.

동일 장비 교환 시 해당 장비구매가 불가하고 세계시장에도 없는 경우에는 아래와 같이 RMA를 진행합니다.

  1. 1. 접수방법 : 장애 로그 혹은 장애 사진을 첨부하여 sales@seinns.com으로 접수
  2. 2. RMA 내용
    • 1년 후 : 제품 구매 가격의 50%를 세인엔에스 크레딧으로 적립
    • 3년 후 : 제품 구매 가격의 30%를 세인엔에스 크레딧으로 적립
    • 5년 후 : 제품 구매 가격의 10%를 세인엔에스 크레딧으로 적립
  • – 장애 유형에 따라 추가자료를 요청할 수 있습니다.
  • – 1년 이후 장애 발생 시에는 RMA 반납 운송료는 고객사 부담입니다.
  • – 테스트 후 장비 불량이 아닐 시에는 운송료를 고객사에서 부담합니다.
  • - 상위 호환 모델 및 대체장비가 없는 경우 해당 금액을 세인엔에스 크레딧으로 제공하며 세인엔에스 제품 구매 시 사용가능합니다.